スマートフォンやその他通信機器の操作案内スタッフ

1. 案件No.

   HRS00005-05683-010

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩3分
   JR札沼線札幌駅徒歩3分
   JR千歳線札幌駅徒歩3分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 228800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   スマートフォンやPC、PocketWi-Fiなどの通信機器の使い方をサポートするお仕事です。
   「操作が分からない」「どう設定すればいいか不安」といったお困りごとに、電話や問い合わせ対応で丁寧にご案内します。
   
   

   よくある問合せ
   「機種変更した際のデータ移行方法に関して知りたい」
   「アプリ通知の設定に関して知りたい」
   「不具合の改善方法に関して知りたい」
   「迷惑メールの受診拒否設定をしたい」
   
   不明点があれば、管理者へすぐにエスカレ、PCで調べながら対応など、
   サポート体制が整っています。一人で抱え込むことはありません。
   
   業務量：1日の対応件数は35〜40件程度です。落ち着いたペースで、1件ずつ丁寧に対応できます。
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   09:50〜19:00(8時間/休憩70分)

   11:50〜19:00(6時間/休憩70分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり

   備考：土日祝については、月半分程度のご出勤をお願い致します。固定休については相談可能 ※19:00終了であれば開始時間の相談可能（6時間以上勤務の場合休憩は1時間10分）

10. 入社日・就業期間

    入社日：8月3日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    プライベートでスマートフォン（iPhone/Android問わず）の利用がある方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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